Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

 ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.  Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikající fyzické osoby Mgr. Jana Šiřiny, se sídlem Fryštátská 166, 733 01 Karviná – Fryštát, IČ: 06713912, zapsané v živnostenském rejstříku (dále jen „fotograf“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi fotografem a objednatelem (dále také jako „klient“).

2. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
3.  Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi fotografem a klientem. Na tyto obchodní podmínky je klient dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a
   má možnost se s nimi seznámit. Uzavřením smlouvy klient dále souhlasí s tím, že se tyto podmínky stávají nedílnou součástí uzavřené smlouvy.
4. Veškeré smluvní vztahy mezi fotografem a klientem se řídí právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami ustanoveními občanského zákoníku vztahující se na podnikatele.

​Zakázkové fotografování

OBJEDNÁNÍ FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB​

1. Objednat se lze prostřednictvím e-mailu, Facebook Massengeru, Instagramu.
2. Objednáním na focení klient automaticky potvrzuje přijetí obchodních podmínek a jejich srozumění s nimi, stejně tak srozumění s autorským stylem fotografa a jeho uměleckým cítěním.
3. Objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem
4. Objednací lhůta se odvíjí od momentální vytíženosti fotografa a nelze se žádným způsobem objednání domáhat.
5. Smlouva (objednávka fotografování) je uzavřena vždy písemnou formou prostřednictvím elektronické komunikace mezi fotografem a klientem
6. Údaje uvedené v procentu objednání klientem slouží pouze pro potřeby úspěšné realizace objednané služby.

​

ZRUŠENÍ REZERVACE a NÁHRADNÍ TERMÍN

1. Pokud se na domluvené focení klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostavit, je jeho povinností oznámit fotografovi tuto skutečnost s dostatečným časovým předstihem.
2. Klient bere na vědomí, že pokud bude žádat o náhradní termín, bude mu nabídnut nejbližší možný volný termín s ohledem na aktuální obsazenost termínů. Může se stát, že již žádný vhodný termín na focení mít nemusí a nelze jej žádným způsobem vymáhat.

​

CENY a jejich SPLATNOST

1. Cena konkrétních typů zakázkového fotografování  je podrobně uvedena v aktuálním ceníku zveřejněném na webových stránkách fotografa (https://jansirina.eu/nabidka-a-cenik/). Tyto uvedené ceny jsou platné pro nekomerční zakázkové fotografování (výsledné fotografie lze využít pouze pro svou vlastní osobní potřebu a nelze je dále jakkoliv komerčně využívat). Cena zakázkového fotografování pro komerční účely je individuální.
2. Do 48 hodin od uzavření smlouvy a zároveň nejpozději v den předcházející objednanému termínu fotografování (objednání fotografování potvrzené klientem i fotografem) je klient povinen bezhotovostně (bankovním převodem, platbou kartou prostřednictvím platební brány na webových stránkách fotografa) uhradit nevratnou zálohovou platbu ve výši 500 Kč. Nedojde-li k úhradě této zálohové platby do výše uvedeného termínu, objednané fotografování se ruší.
3. Zbývající část celkové ceny fotografování klient uhradí poté, co si vybere fotografie k následné úpravě. Tato platba probíhá bezhotovostně prostřednictvím bankovního převodu či s využitím platební brány na webových stránkách fotografa.
4. Nedojde-li k zaplacení zbývající ceny za objednané fotografování vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby než je řádně zaplacena.

​

FOTOGRAFOVÁNÍ

1. Lokace focení je určena po dohodě s fotografem.
2. V případě špatného počasí se exteriérové focení přesouvá na nejbližší možný termín.
3. Doba focení je individuální a liší se v závislosti na typu focení.
4. Pokud má focení probíhat v místech, kde je vyžadováno vstupné, hradí ho vždy klient.
5. Opozdí- li-se klient o více než 20 minut bez předchozí omluvy, je fotograf oprávněn smluvené místo opustit. Pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení času při focení.
6. V průběhu celého fotografování je zakázáno pořizovat jakýkoli záznam z focení – ať už jde o fotografie či video bez souhlasu fotografa.

​

VÝBĚR FOTOGRAFIÍ​

1. Do 3 pracovních dnů po uskutečněném focení obdrží klient odkaz na galerii s neretušovanými náhledy všech fotografií z focení, ze kterých si zpravidla do 14 dnů od obdržení odkazu na galerii vybere fotografie k finální úpravě. Jejich počet není pevně stanoven, jsou v malém rozlišení a je na nich umístěn vodoznak. 
2. Dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (jsou ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně pro výběr k úpravě).
3. Objednání fotografií k úpravě je závazné
4. Po dokončení zakázky dochází k smazání vytvořené galerie s náhledy.
5. Nevybrané náhledy (a tím pádem fotografie), které si klient nevybere, fotograf nikdy neposkytuje v tištěné ani v elektronické podobě a jsou trvale odstraněny z archivu.

​

DODÁNÍ FOTOGRAFIÍ

1. Doba dodání fotografií je zpravidla do 14 dnů od data zaslání vybraných náhledů k úpravě (a po uhrazení celé částky), nikoli od data focení.
2. U sezónních a tematických balíčků je konkrétní doba dodání vždy uvedena.
3. Doba dodání se může úměrně prodloužit v případě nenadálých skutečností (nemoc, dovolená, atd.).
4. Hotová zakázka je klientovi doručena elektronicky prostřednictvím online galerie, ze které se dají fotografie stáhnout v maximální kvalitě.
5. Hotové fotografie neobsahují fotografovo logo.

ÚPRAVA, RETUŠ a ZPRACOVÁNÍ FOTOGRAFIÍ

1. Fotograf neposkytne žádné neupravené fotografie.
2. Zpracované fotografie budou dodány v domluveném rozsahu ve formátu JPG vždy v plné (originální) velikosti. Zpravidla fotograf na online galerii nahrává i fotografie ve zmenšené velikosti určené pro použití na sociálních sítích klienta.
3. Upravené fotografie zahrnutí základní úpravy (ořez, kontrast, vyvážení expozice, jas, barevné doladění) a jemnou retuš (např. odstranění akné, škrábanců, dětského tetování, modřin, jemné a přirozené bělení zubů).
4. Úroveň zpracování retuší je stanovena zhotovitelem a nikoli zákazníkem. Způsob úpravy fotografie je vždy záležitostí subjektivního vnímání, dovedností, osobního vkusu a výtvarného citu fotografa. Pro představu je vhodné navštívit fotogalerii již hotových prací na webových stránkách a sociálních sítích.
5. Úpravy typu odstranění dvojité brady či faldíků, rovnání křivých nosů, zubů, zeštíhlení postavy, opálení celého těla, atd. nejsou možné. Tento typ úpravy je náplní práce grafika, nikoliv fotografa.
6. Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií.

​

ARCHIVACE FOTOGRAFIÍ

1. Všechny neupravené fotografie (raw formáty) se archivují po dobu 1 měsíce od odevzdání zakázky, poté data odstraňuji v souladu s nařízením EU 2016/679 o ochraně fyzických osob (tzv. GDPR).
2. Pokud chce klient zakázku reklamovat, musí tak učinit do této doby.
3. Odevzdané fotografie (jpg formáty) archivuji po dobu jednoho roku od odevzdání.

​

SOUHLAS SE ZVEŘEJNĚNÍM FOTOGRAFIÍ

1. Všechny zveřejněné fotografie v portfoliu, na sociálních sítích nebo na svých webových stránkách disponují souhlasem daných osob. Pokud si klient souhlas rozmyslí, má právo ho odvolat a to písemně.

​

AUTORSKÁ PRÁVA​

1. Všechny vzniklé fotografie jsou předmětem autorského práva a jsou majetkem fotografa. Nesmí být použity pro jakékoliv komerční účely nebo prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora fotografií (tento bod se netýká zakázkového komerčního fotografování)
2. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.

Prodej vytištěných kopií fotografií krajiny (přírody a architektury)

OBJEDNÁNÍ

1. Objednání probíhá prostřednictvím webových stránek fotografa („Prodej fotoobrazů“), v případě nedostupnosti požadované varianty přímo na webových stránkách fotografa prostřednictvím e-mailu, facebook messengeru či instagramu. Objednat si lze všechny fotografie zveřejněné v sekcích portfolia Architektura a Příroda).
2. Údaje uvedené v procentu objednání klientem slouží pouze pro potřeby úspěšné realizace objednané služby.

CENY A JEJICH SPLATNOST

1. Finální cena v případě objednání na webových stránkách fotografa je uvedena přímo na daných webových stránkách. V případě objednání prostřednictvím jiných možností uvedených v předchozím bodu bude finální cena klientovi rovněž sdělena předem.
2. Platba probíhá bezhotovostně prostřednictvím bankovního převodu či využitím platební brány.

DODÁNÍ VYTIŠTĚNÝCH KOPIÍ FOTOGRAFIÍ

1. Vytištěné kopie fotografií jsou klientovi dodány zpravidla do 14 dní ode dne uhrazení objednávky klientem. Doba dodání se může úměrně prodloužit v případě nenadálých skutečností (nemoc, dovolená, atd.).

Prodej fotografií v elektronické podobě

OBJEDNÁNÍ

1. Objednání probíhá prostřednictvím e-shopu na webových stránkách fotografa. V případě, že vámi požadovaná fotografie architektury či přírody zveřejněná v portfoliu na webových stránkách fotografa či na jeho profilech na sociálních sítích (facebook, Instagram) kontaktujte nejprve fotografa některým z prostředků elektronické komunikace (e-mail, facebook, Instagram).
2. Při objednání prostřednictvím e-shopu může klient provést objednávku i bez založení uživatelského účtu.
3. Údaje uvedené v procesu objednání klientem slouží pouze pro potřeby úspěšné realizace objednané služby.

CENY A JEJICH SPLATNOST

1. Ceny jsou uvedeny na webových stránkách fotografa a jsou konečné.
   1. Platba probíhá bezhotovostně prostřednictvím bankovního převodu či využitím platební brány.

DODÁNÍ

• Fotografie ve velikosti 1024 px (72 DPI) – odkaz ke stažení obdrží klient automaticky po uhrazení objednávky – tento odkaz je jednorázový (objednanou fotografii si lze stáhnout pouze jednou) a je platný po dobu 14 dní.
• Fotografie v plné velikosti – oba dodání objednaných fotografií je zpravidla do 5 pracovních dnů od připsání provedené platby na účet fotografa. Doba dodání se může úměrně prodloužit v případě nenadálých skutečností (nemoc, dovolená, atd.). Objednané fotografie klient obdrží nahrané v online galerii v jim objednané velikosti.

LICENČNÍ PODMÍNKY (LICENCE)

1. Osobní využití – fotografie určené pouze pro osobní nekomerční využití. Tyto fotografie nelze poskytovat za úplatu či zdarma třetím osobám a nelze je ani veřejně nabízet k prodeji. Licence fotografií k osobnímu využití je trvalá, nevýhradní a nepřenosná
2. Komerční využití – fotografie určená ke komerčnímu využití. Tyto fotografie nelze nabízet samostatně k prodeji třetím osobám. Doba trvání licence je v případě zakoupení fotografie ve velikosti 1024 px 2 roky, v případě fotografie v plné velikosti pak 5 let. Licence je nevýhradní a nepřenosná.1024 px – fotografie zakoupené v této velikosti jsou určeny pouze k využití na webových stránkách včetně sociálních sítí. Jsou dodávány v rozlišení 72 DPI, Plná velikost – fotografie zakoupené v této velikosti lze využít kromě webových stránek i pro tisk – ať už samostatných fotografií (například fotoobrazů), tak i na různé předměty a produkty (kalendáře, trička, hrníčky apod.)

AUTORSKÁ PRÁVA

1. Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a jsou majetkem fotografa. Poskytnutním licence k využívání konkrétní fotografie nezískává klient autorská práva na danou fotografii.

Záruční doba, práva z odpovědnosti za vady, reklamační řád

Práva z odpovědnosti za vady uplatňuje zákazník osobně, nebo prostřednictvím prostředků komunikace na dálku. Reklamace vad díla musí být uplatněna písemnou formou neprodleně po jejich zjištění, nejpozději však do 6 měsíců ode dne převzetí díla.

Odpovědnost za vady počíná běžet ode dne převzetí hotové zakázky.

Reklamace za poškozené zásilky uplatňuje zákazník prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, pokud byla zakázka zaslána prostřednictvím provozovatele poštovních služeb.

Zákazník je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu a předat kompletní zakázku zpět k reklamaci a v rámci reklamačního řízení poskytnout potřebné informace tak, aby oprávněnost vytýkaných závad mohla být správně posouzena. Zákazník je žádán poskytnout při vyřizování reklamace potřebnou součinnost (např. průvodním dopisem, reklamačním lístkem či podrobnou e-mailovou zprávou).

Zhotovitel je povinen vydat potvrzení zákazníkovi o tom, kdy zákazník právo vyplývající z vad díla uplatnil, jakož i o způsobu vyřízení reklamace a době trvání vyřízení této reklamace.

Pro zákazníky, kteří jsou podnikateli, a kteří ve vztahu ke zhotoviteli vystupují v rámci obchodního závazkového vztahu, platí také ustanovení týkající se vad díla a způsobu uplatňování nároků z vad uvedená v obchodním zákoníku. Odpovědnost za vady je stejná jako u běžného zákazníka – nepodnikatele..

Plnění z odpovědnosti za vady

Při nedodržení smluvních závazků vyplývají pro zákazníka podle druhu a povahy vad práva na nápravu a provedení nápravy v následujícím rozsahu:

Pokud vada nebyla odstraněna v přiměřené době, může požadovat slevu nebo odstoupit (§ 19 odst. 2‑3 Zákona o ochraně spotřebitele). Při nedodržení doby, sjednané pro zhotovení zakázky, bude zákazníkovi poskytnuta 10% sleva z ceny předmětu plnění (tj. z celkové ceny za fotografické služby). Cestovní náklady zhotovitele nejsou v případné slevě za nedodržení doby pro vyhotovení zakázky zahrnuty a sleva na ně nemůže být aplikována.

V případě nedodržení doby přiměřené k oznámení změny termínu ateliérového/exteriérového fotografování a změny termínu v den konání do 10:00 získá zákazník jako kompenzaci 25% slevu z ceny předmětu plnění.

Jestliže zhotovitel provede dílo odlišně od přesně specifikované objednávky, a tato skutečnost později vyjde najevo, zhotovitel zdarma provede dílo tak, aby plně odpovídalo původní objednávce zákazníka.

Omezení vyplývající z použité technologie

Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že specifické projevy použité technologie a z nich vyplývající možné nedostatky a vady fotografie (například drobná neostrost, odlesky v očích, kontury, digitální šum, apod.) nejsou důvodem pro reklamaci.

Zhotovitel věnuje maximální odbornou a potřebnou péči k možnému omezení těchto specifických projevů použité technologie. Vyhrazuje si právo fotografie zpracovávat za využití jím zvoleného softwaru, včetně systémů umělé inteligence, a aplikovat dle vlastního estetického cítění grafickou úpravu jako retuš, změnu jasu, kontrastu, saturace, změny odstínu barev, ostrosti, a jiné.

Grafická úprava je součástí objednané tvůrčí činnosti zhotovitele a záleží na subjektivním vnímání, dovednosti, výtvarném citu a osobním vkusu zhotovitele, jak a v jaké míře grafickou úpravu provede. Za účelem seznámení se s kvalitou, stylem a typem tvůrčí činnosti zhotovitele se zákazník seznámil s portfoliem již hotových prací zhotovitele uveřejněných na stránkách a sociálních sítích zhotovitele.

Zhotovitel záměrně a pečlivě pracuje s tzv. “hloubkou ostrosti” ve svých fotografiích a upřednostňuje tuto hloubku co nejmenší. Ve výsledné práci jsou poté snímky často s rozostřeným pozadím a tudíž ne vše na fotografiích je nutně ostré v celé hloubce fotografovaného snímku.

Omezení vyplývající z estetické kvality vzniklé fotografovaným objektem

Zákazník bere v úvahu a souhlasí s tím, že každý člověk je jiný, má svůj osobitý vzhled a estetická kvalita fotografií se vzhledem k této skutečnosti různí. Vlastní vzhled a nespokojenost s ním v žádném případě není důvodem pro uplatňování vad.

Úpravy jako jsou např. zeštíhlení (ramena, ruce, boky, nohy, celá postava), rovnání nosu, odstranění tetování, odstranění opálených ramínek, nekvalitní make-up, rozcuchaný či jinak zničený účes a podobné se nepovažují za obvyklou retuš a nejsou součástí úprav fotografií v rámci běžně uváděné ceny fotografování. Stejné podmínky platí pro zašpiněné či jinak poškozené oblečení, kde by zákazník požadoval digitální estetické úpravy „do původního stavu“. Tyto úpravy se považují za nadstandardní, lze je provést na přání klienta a jsou účtovány dle časové náročnosti. Cena provedení požadovaných úprav bude předem sdělena zhotovitelem.

Zákazník bere na vědomí, že problematická pleť (akné, vyrážka, jiné estetické nedokonalosti) je záležitostí zákazníka samotného a případné péče kvalitního vizážisty před samotným fotografováním. Zhotovitel provede úroveň retuší v kvalitě obvyklé pro danou zakázku.

Zákazník dále bere v úvahu, že každá fotografie je originálem vznikajícím za specifických okolností, přičemž ne všechny může zhotovitel ovlivnit (míra exteriérového světla, výraz a zapojení fotografovaných osob atd.).

Fotoexpedice a fotoworkshopy

a) přihlašování

Proces přihlášení probíhá prostřednictvím webových stránek jansirina.eu a uhrazením nevratné rezervační zálohy

b) Platební podmínky

Platba za každou fotoexpedici probíhá ve dvou fázích – uhrazení rezervačního poplatku a platba doplatku. Termíny pro obě fáze úhrady ceny jsou uvedeny u každé fotoexpedice / fotoworkshopu